--- title: Fluent Bundle canonical_url: https://lolacore.com/es/fluent-bundle/ last_updated: 2026-07-10T17:23:14+00:00 plugin_version: 1.2.3 --- # Fluent Bundle Fluent Bundle · 154 habilidades · Ahorra $39 Tus clientes más descontentos están en tu lista de reactivación. ================================================================ Cuando soporte y marketing no comparten los datos, envías el mismo email de ‘te echamos de menos’ a dos personas completamente distintas: la que perdió el interés, y la que lleva tres días esperando que le arregles el pedido. Lola sabe la diferencia. Porque ve los dos sistemas a la vez. [Consigue el Fluent Bundle · $99/año](https://lolacore.lemonsqueezy.com/checkout/buy/72d84a47-0b9b-4a1b-ae84-8940645e6086) [Ve cómo trabajan juntos soporte y CRM →](#fb-scenario) ● 103 habilidades de soporte + 51 de CRM● 13 dominios● Ahorro de $39/año 01 · El problema Esto es lo que pasa cuando los dos sistemas no se hablan. --------------------------------------------------------- Un cliente compra en tu tienda en marzo. El pedido llega dañado. Abre un ticket de soporte. Lo resuelves, pero te lleva cuatro días y tres respuestas. El cliente no está contento. En abril no vuelve a comprar. Tu herramienta de email marketing lo marca como inactivo. En mayo se dispara tu campaña de reactivación: ‘Te echamos de menos. Aquí tienes un 15% de descuento en tu próximo pedido.’ El cliente lo lee. Se acuerda del pedido dañado y de los cuatro días de espera. El descuento le suena a insulto. Se da de baja. **Perdiste a ese cliente para siempre.** No porque el email de reactivación estuviera mal escrito. Porque se envió a la persona equivocada, en el momento equivocado, sin saber lo que había pasado. Cronología del cliente Marzo: Compra Pedido #2041, $59.90 Marzo: Pedido dañado Ticket #847, resolución en 4 días Abril: Sin compra Cliente en silencio Mayo: Email equivocado '¡Te echamos de menos! 15% de descuento' Mayo: Baja Cliente perdido para siempre 02 · Qué cambia Cuando los dos sistemas comparten el mismo cerebro, Lola ve lo que tus herramientas no pueden ver. -------------------------------------------------------------------------------------------------- Lola para Fluent Support le da a Lola acceso a todo tu historial de tickets. Quién abrió qué, cuándo se resolvió, cómo se gestionó, cuál fue el resultado. Lola para Fluent CRM le da acceso a tu base de contactos, tu historial de campañas, tus segmentos y tus automatizaciones. Cuando los dos addons están activos, Lola no los trata como dos herramientas separadas. Usa las dos a la vez, en la misma conversación, con la misma memoria funcionando por debajo. Puede mirar a un cliente inactivo y saber si se quedó en silencio porque perdió el interés o porque algo salió mal y nadie lo arregló. **Esa diferencia cambia cada campaña que lances a partir de ahora.** 🎫 Fluent Support 103 habilidades. Tickets, clientes, agentes, buzones, etiquetas, productos, flujos de trabajo, informes. +Mismo cerebro+ 📧 Fluent CRM 51 habilidades. Contactos, listas, etiquetas, campañas, embudos, secuencias, informes. 03 · Soporte → CRM Cierra los tickets. Luego monta la campaña. La misma conversación. ------------------------------------------------------------------ ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)LolaSoporte + CRM · Entre dominios Tengo un montón de quejas de facturación abiertas. Quiero cerrarlas y luego enviarles algo a esos clientes. ¿Puedes encargarte de las dos cosas? ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)8 tickets de facturación abiertos. Voy a redactar las respuestas para todos ahora mismo.✓ 8 borradores listos · Cada uno menciona el problema concreto del cliente Envíalos todos. ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)8 tickets respondidos y cerrados. Los 8 clientes han recibido una respuesta con la resolución. **Paso a FluentCRM:** los 8 están en tu lista de suscriptores. Ninguno ha abierto un email desde que abrió el ticket. He creado la etiqueta 'billing-resolved' y se la he puesto a los 8. Borrador de campaña listo: Asunto: 'Ya está resuelto. Gracias por tu paciencia.' Sale **después de** la resolución del ticket. El momento importa. ⚡ ¿Lo programo para mañana por la mañana? Sí, prográmalo. ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)Programado. 8 contactos. Mañana a las 10:00.✓ 8 tickets cerrados · 8 contactos etiquetados · Campaña en cola Una sola conversación. Ocho tickets respondidos y cerrados en Fluent Support. Ocho contactos etiquetados y una campaña programada en FluentCRM. Lola se movió entre los dos sistemas sola y terminó los dos trabajos antes de que le hicieras la siguiente pregunta. 04 · CRM → Soporte Campaña enviada a las 10:00. Cuatro tickets de soporte a las 10:20. Lola los conecta. ------------------------------------------------------------------------------------- ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)LolaCRM + Soporte · Patrón detectado ¿Algo raro en los tickets de hoy? ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)12 tickets nuevos hoy. **4 se abrieron entre las 10:15 y las 11:00**, todos de contactos que hicieron clic en el email de 'Nueva función' que enviaste a las 10:00. **No son tickets al azar. Vienen de tu campaña.** Dos son preguntas de cómo funciona, una es sobre facturación y la cobertura del plan, y una es un reporte de error.⚡ ¿Los gestiono los cuatro? Sí, redacta las respuestas para los cuatro. ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)Cuatro borradores listos: Tickets 1 y 2 (cómo funciona): explicaciones paso a paso adaptadas a cada pregunta. Ticket 3 (facturación): la función está incluida en el plan Pro, no en el básico. Incluye enlace para mejorar el plan. Ticket 4 (error, David Martínez): problema de compatibilidad con PHP 8.0. Incluye solución temporal. Además: otros 47 contactos hicieron clic en el mismo email y no han escrito. Algunos puede que estén sufriendo el mismo error de PHP 8.0 en silencio.**Paso proactivo:** Puedo añadir una nota de compatibilidad con PHP 8.0 a la secuencia de seguimiento de la campaña, para avisar a esos 47 contactos antes de que abran un ticket. ⚡ ¿Envío las respuestas y añado el paso a la secuencia? Sí. Envía las respuestas y añade el paso. ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)Cuatro tickets respondidos y cerrados. Secuencia de seguimiento actualizada. Los contactos que hicieron clic en el email de la función recibirán una nota de compatibilidad con PHP 8.0 en 24 horas.✓ 4 tickets cerrados · Secuencia actualizada · 47 contactos protegidos 05 · El ciclo completo 38 clientes inactivos. Tres campañas. Una sola conversación. ------------------------------------------------------------ ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)LolaCiclo completo · Reactivación Quiero lanzar una campaña de reactivación. ¿A quién debería dirigirla? ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)38 contactos con la etiqueta 'customer' sin compras en más de 60 días. Antes de montar la campaña: **6 de esos 38 tienen historial de tickets de soporte que cambia lo que deberíamos enviarles.** **Grupo A (3 contactos):** Tienen tickets abiertos ahora mismo. Mal momento para un email de 'te echamos de menos'. Me encargo de estos primero. **Grupo B (3 contactos):** Tickets resueltos en los últimos 14 días. Necesitan un mensaje distinto. **Grupo C (32 contactos):** Sin historial de soporte reciente. Con la reactivación estándar vale. Voy a trabajar los tres grupos ahora. ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)**Tickets abiertos, listos.** 3 respuestas de resolución enviadas y tickets cerrados. Paso a FluentCRM. Tres campañas montadas: **Campaña 1** (3 contactos, tickets recién cerrados): 'Ya está resuelto. Aquí tienes algo por la espera.' Mañana por la mañana. **Campaña 2** (3 contactos, tickets resueltos hace 2 semanas): 'Seguimos aquí si nos necesitas. 15% de descuento.' Mañana por la tarde. **Campaña 3** (32 contactos, sin historial de soporte): 'Hace tiempo que no te vemos. 15% de descuento en tu próximo pedido.' Mañana por la mañana. ⚡ ¿Las revisas antes de que salgan? Bien. Confirma las tres. ![Lola](/wp-content/uploads/2026/05/lolacore-favicon.png)Confirmado. 38 contactos. Tres envíos programados.✓ 3 tickets cerrados · 3 segmentos creados · 3 campañas programadas 06 · Qué incluye 154 habilidades en 13 dominios. Un solo chat. --------------------------------------------- 🎫 Lola para Fluent Support 103 habilidades · 7 dominios Gestión de tickets, perfiles de clientes, informes, respuestas guardadas, flujos de automatización, configuración de buzones, gestión de agentes y etiquetas. 📧 Lola para Fluent CRM 51 habilidades · 6 dominios Gestión de contactos, listas y etiquetas, campañas de email, embudos de automatización, secuencias de email, informes de campañas. Los dos addons se activan en el mismo chat de Lola. Comparten el mismo motor de memoria. Las consultas entre dominios funcionan sin cambiar de contexto ni abrir dos conversaciones distintas. 07 · Fuera de alcance Lo que el bundle no cubre. -------------------------- El Fluent Bundle cubre la integración de Lola con Fluent Support y FluentCRM. No incluye Lola para WooCommerce Pro. Los datos de compra (historial de pedidos, registros de reembolsos, analítica de productos) requieren ese addon por separado. Lola puede consultar los datos básicos de WooCommerce para preguntas sencillas, pero la inteligencia completa entre dominios de soporte, CRM y tienda se activa con el [Business Bundle](/es/business-bundle/), que incluye los cuatro addons por $179/año. El bundle funciona con las versiones gratuitas de Fluent Support y FluentCRM. Las funciones exclusivas de Pro en cualquiera de los dos plugins requieren una licencia Pro activa del plugin correspondiente. Incluido en este bundle ✓ Fluent Support (103 habilidades) ✓ Fluent CRM (51 habilidades) ✓ Inteligencia entre dominios ✓ Motor de memoria compartido No incluido → Habilidades de WooCommerce Pro → Habilidades de WPCode Snippets ¿Lo necesitas todo? → **Business Bundle** $179/año Fluent Bundle — $99/año ----------------------- Incluye **Lola para Fluent Support** (103 habilidades) y **Lola para Fluent CRM** (51 habilidades). Requiere LolaCore (gratis), Fluent Support activo y FluentCRM activo en WordPress 6.6+. Fluent Support (individual)$69 Fluent CRM (individual)$69 Comprándolos por separado$138 Fluent Bundle$99/año ✓ Ahorra $39/año [Consigue el Fluent Bundle — $99/año](https://lolacore.lemonsqueezy.com/checkout/buy/72d84a47-0b9b-4a1b-ae84-8940645e6086) ¿Prefieres empezar con uno solo? [Lola para Fluent Support — $69/año](/es/lola-para-fluent-support/) · Gestión completa del soporte desde el chat. [Lola para Fluent CRM — $69/año](/es/lola-para-fluent-crm/) · Email marketing y automatización desde el chat. Puedes añadir el segundo addon cuando quieras. Si ya sabes que quieres los dos, el bundle te ahorra la decisión y $39. ¿Tienes una tienda con WooCommerce? El [Business Bundle](/es/business-bundle/) incluye los cuatro addons por $179/año.